Políticas de Entrega

Enteda todas as nossas políticas para você receber os produtos que pediu:

• A preparação dos pedidos e entregas são realizada de segunda-feira à sexta-feira;

• O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados;

• Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados;

• Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fical é de até 5 dias úteis;

• No caso de envio via correios será feita até 03 tentativas de entrega no endereço indicado. No caso de envio por transportadora será feita 01 tentativas de entrega. As demais tentativas de entrega serão cobradas assim como o armazenamento do produto no galpão da transportadora. É de responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento do produto através do código rastreador que é encaminhado pelo e-mail que você informou na compra.

• É indispensável que no endereço solicitado tenha você ou outra pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portante documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo em horário comercial.

• Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade, pois as vezes despachamos seu pedido dentro de poucas horas. Qualquer problema, envie o mais rápido possível uma mensagem no WhatsApp ou e-mail para avaliarmos se ainda há tempo de solucionarmos seu problema.